Наша почта: gospveteran@yandex.ru
   

График работы

Дни Время
Круглосуточный стационар
Круглосуточно
Госпитализация плановых больных
терапевтическое отделение  8.00-9.20

гериатрическое отделение

9.20-10.00
неврологическое отделение 10.00-11.00
отделение паллиативной медицинской помощи №1  11.00-12.30
отделение паллиативной медицинской помощи №2  12.30-13.30

 

Анализ результатов анкетирования застрахованных граждан об удовлетворенности оказанной медицинской помощью

Анализ проведен Территориальным фондом обязательного медицинского страхования Пензенской области

В январе 2014 года приняли участие в анкетировании 95 респондентов (в 2013 году - 98 респондентов).  Обработка опросных листов (анкет) показала следующие результаты:

 Социальный статус респондентов:

soc

     Из числа опрошенных, первый раз лечатся 8%, один раз в год и реже 18% респондентов, несколько раз в год 74%. Удовлетворенность работой приемного отделения составила 97% (в 2013 году - 94,9%).

     95% респондентов указали, что сроки ожидания госпитализации не превышали сроков, установленных Территориальной программой государственных гарантий.

     Оценили отношение лечащих врачей как внимательное 99% респондентов, отношение среднего медицинского персонала как внимательное отметили 100% респондентов.

     Удовлетворенность результатом лечения составила 98% (в 2013 году - 95%)

soc2

     Одноразовые системы и шприцы, лекарственные средства и расходные материалы в период прохождения лечения респонденты не приобретали.

     Качество питания респонденты оценили следующим образом:

2013 г      2014 г
soc5                        soc4

Назад

Профилактика ВИЧ/СПИДа в России ГБУЗ Пензенский областной центр медицинской профилактики Минздрав ПО ТФОМСМАКС-М
ПФО Капитал Профсоюз